Kinh Nghiệm Làm Việc
Tư vấn viên Trung tâm Anh ngữTư vấn viên Trung tâm Anh ngữ
Trực tiếp làm việc với học viên và phụ huynh, mình rèn được kỹ năng tư vấn rõ ràng, xử lý tình huống linh hoạt và giao tiếp hiệu quả. Trọng tâm là lắng nghe nhu cầu, gợi ý lộ trình phù hợp và theo dõi sát trải nghiệm học tập của học viên.
Nhiệm vụ & Kết quả chính
- Tư vấn lộ trình học phù hợp theo trình độ/mục tiêu của từng học viên; hướng dẫn quy trình đăng ký rõ ràng, minh bạch.
- Theo dõi tiến độ học, phối hợp giáo viên để cập nhật tình hình và kịp thời đề xuất điều chỉnh khi cần.
- Hoàn thành/ vượt chỉ tiêu tuyển sinh theo tháng; duy trì tỷ lệ tái đăng ký nhờ chăm sóc sau tư vấn và phản hồi kịp thời.
- Xây dựng mối quan hệ tích cực với phụ huynh & học viên, đảm bảo trải nghiệm học tập nhất quán và thân thiện.